Garantie
Alle unsere Lampen haben eine großzügige 120 Tage Garantie. Sollte die Lampe innerhalb dieser Zeit ausfallen,ersetzen wir diese lampe gerne gegen eine neue. Wir brauchen Ihre alte Lampe allerdings wieder, um sie zu untersuchen und festzustellen, warum sie ausgefallen ist. Wir bemühen uns die besten Lampen anzubieten und nehmen Ausfälle sehr ernst.
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Projector Lamps Direct, Hillcrest, Stoney Lane, Thatcham, Berkshire, RG18 9HQ, Großbritannien, E-MailAdresse: [email protected] ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.mustermannsshop.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Retouren
Um den bestmöglichen Kundenservice zu bieten haben wir einen Umtausch Verfahren. Wenn Sie nicht mit Ihre Projektor –Lampe ganz zufrieden sind, können Sie die Lampe innerhalb von 120 Tagen an uns zurückschicken und erhalten von uns eine volle Rückerstattung .
Solte die Lampe nicht defect sein und Sie möchten trotzdem eine Rückerstattung, muss die Lampe und die Lampeneinheit und Verpackung in dem selben Zustand sein wie Sie sie empfingen.
Bitte verwenden Sie zusätzliche Umverpackung wenn Sie die Lampe zurückschicken. Solte die Lampe nicht im neu Zustand sein, sind wir nicht in der Lage eine Rückerstattung zu akzeptieren.
Um eine Lampe an uns zurückzusenden, füllen Sie bitte den unten stehenden Link aus.
